周杰伦歌迷1998元购演唱会门票 却变成“预购权”

时间:2023-02-07 02:45:06阅读:2728
周杰伦周杰伦歌迷花1998元购买成都演唱会门票,却被告知购买的不是门票是官方周边产品及门票预购权。歌迷钟女士进入购票页面,花了1998元购买了两张门票。3分钟后,收到支付成功的短信:“您已
  • 周杰,1970年8月5日出生于中国陕西省西安市,中国大陆男演员,上海戏剧学院表演系毕业…

周杰伦

周杰伦歌迷花1998元购买成都演唱会门票,却被告知购买的不是门票是官方周边产品及门票预购权。

歌迷钟女士进入购票页面,花了1998元购买了两张门票。3分钟后,收到支付成功的短信:“您已成功支付2018年5月1日19点30分的2018周杰伦世界巡回演唱会演出票。”

购买成功后,歌迷钟女士向客服人员咨询,具体什么时候、到何处取票,却被告知自己购买的不是演唱会门票,而是官方周边产品及门票预购权。

“购买时,产品显示为门票,支付成功后客服居然告诉我买的不是门票,而是官方周边和门票预购权。”自从周杰伦演唱会成都站门票开始销售后,十分火爆,几乎一票难求。当看到有补票销售的推送信息时,成都歌迷钟女士立即在百度糯米平台上进行购买,最终以999元一张的价格抢购了两张演唱会门票,兴奋不已。

谁知,当询问在何处取票时,却被客服人员告知,“购买的是演唱会官方周边和预购权。”得知此消息的钟女士十分气愤,产品销售以及支付成功的短信提示中,明明写的是门票,均未提醒说是官方周边和预购权,这不是在误导消费者吗?

对此,成都商报记者向某平台进行了求证。该平台表示,在销售的产品中确实存在疏忽,在产品介绍中未清楚表述,目前已进行了修改,并且对钟女士进行了退款。

周杰伦演唱会成都站门票一开始销售便被抢购一空,一票难求。成都商报记者在地表最强app等官方指定的演唱会销售平台上进行搜索,均显示成都站门票为缺货、已售罄状态。

为了购买门票,钟女士四处搜寻,并在平日常使用的某平台上登记了信息,如果有票可以及时得到通知。4月21日上午8点,钟女士手机短信响了,打开一看:“您好,您登记的2018周杰伦世界巡回演唱会开始补票销售,抢票戳……”得知有票的消息后,钟女士激动不已,立即点击进短信里提供的网站链接,进入到了购票页面。

产品注明门票800-999元一张,担心错过抢票,钟女士也没多想立即进行购买,支付,两分钟不到,便支付成功,共花了1998元购买了两张门票。8点03分,收到支付成功的短信:“您已成功支付2018年5月1日19点30分的2018周杰伦世界巡回演唱会演出票。”抢票成功后,钟女士开心得不得了。

兴奋劲儿还没过,钟女士的心灵却遭受到了打击。购买成功后,钟女士向客服人员咨询,具体什么时候、到何处取票,却被告知自己购买的不是演唱会门票,而是官方周边产品及门票预购权。

“购买时,产品显示为门票,支付短信通知的也是成功购买演出票,为何就变了样?”钟女士感到很失落, “这是在误导消费。”4月22日,钟女士向成都商报记者出示了自己购票时的相关截图。成都商报记者从产品的销售页面上看到,在演出信息一栏,显示为:取票地点 刘氏香香饺 官方周边&门票,将于演出前两天到指定门店领取。同时,购票说明里面注明取票方式、支付方式等内容,并没有提示说“官方周边及预购权”的信息。另外,在支付短信信息里,也显示为演唱会的“演出票”。对此,钟女士进行了投诉并要求平台退款和赔偿。

让钟女士没想到的是,当她再次登录该产品页面时,产品内容已经进行了修改。成都商报记者看到,价格修改为760-999元,在演出信息一栏中,新增了一行内容:“注意,此为官方周边&预购权,不含门票,请在购买后联系工作人员登记选购付款。”

针对此事,4月22日,成都商报向某平台进行了求证,该平台公关部门进行了回应和解释。

平台方表示,两个页面不一致,即新增了一行提示,确实是4月21日新增的,对客户表示道歉。在收到了客户的投诉后,工作人员发现了产品表述不清楚给客户带来了困惑,立即进行了更改,将产品性质进行说明。

不过平台方表示,用户在购买页面点击购买后,会进入产品介绍和图示选择页面,这个页面上有相应的产品提示。记者在该产品页面看到,确实出现有选择栏,如888999等选项,该平台强调该页面在新增提示前也是有的,这样让客户理解清楚购买的不是门票。

至于短信提示的内容,平台方称是产品模板问题导致,确实有一定误导性。为了防止误会,工作人员确实会给购买用户电话确认一遍,且随时可安排退款。目前,平台已经对钟女士进行了退款。

对于平台的处理结果,钟女士认为自己受到了误导,除了退款还应该给予一定赔偿。平台方面表示,对客户不愉快的消费体验表示歉意,会考虑做一定的补偿。

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常见问题

来自【凤凰视频】网友的评价

“在梦中见不到人,如果知道是梦就不需要醒来,即使在梦中经常约会,也比真如见一次好。”。故事的前半部分主要从三叶的视角来阐述展开,偏远小镇的巫女过着平淡乏味的生活,有着很大的烦恼。向湖许愿的“想成为东京的帅哥”,在一颗彗星到来的早晨实现了。也是这部《》最精彩的地方。

来自【草民电影网】网友的评价

今天终于看了今年我最期待的电影。  的《》,让我做好了看之前可能会有点失望的觉悟,但是看完后,字幕出来的时候,在黑暗中,我默默地流下了两行热泪。这大概不是我第一次看电影后就为剧情流泪,我想我哭只是因为  的才华。

来自【青苹果影院】网友的评价

是网剧没有过的尺度与格调,开头真没想到这么大胆吓人啊,果然《》,邪典又诡异,好刺激。我一直认为所谓的影片是绘声绘色的书 比小说更高 基于虚拟与幻想 回头一想却都是现实的虚幻影子。

来自【神马影院】网友的评价

即使在最困难最黑暗的日子,即使没有希望,即使死亡迫在眉睫,他依然深爱着用生命和智慧守护着他的妻子和儿子。他的勇气和智慧,无论是在战争硝烟弥漫中,还是在收容所的黑暗中,最后枪声响起死亡的那一刻,都散发着耀眼的光芒。

来自【奇优影院】网友的评价

》五星奉献给自己看的最好的3D电影。李安自己也说,拍这部电影是不可能完成的任务,但他自己辛辛苦苦努力了四年,最终还是做到了。我第一次感觉到3D是电影不可分割的一部分,被变换的画幅比例,分层交替编辑。一切都是为了故事本身。故事从冒险到一些幻想,PI没有很多心灵的表现场景,但我能感受到它。

来自【飘零影院】网友的评价

好剧情片不会在岁月的流逝中失去它的味道,反而会像地下室的酒一样越来越芳醇。久石让的音乐很完美。画面虽然是手绘,但很有亲切感,故事背景细节丰富,人物刻画生动,也有不同于一般动漫的深刻主题。★★★★☆

来自【飘花影院】网友的评价

还不错呐....近期看的比较舒服的剧了,《》幸运的是,他们往往不会利用家人的情绪过度煽情,也不会纠缠法律漏洞,避开韩影最爱用的两个段子,而是聚焦于创伤后家庭心态的变化。受了重伤之后生活一直持续着,但你可以选择如何面对。这部影片的每一个感人之处都源于在细节中与家人一起努力渡过难关所表现出来的积极心态,感动之余,感到欣慰。有些台词真的很好听。

来自【天龙影院】网友的评价

总体来说,《》剧本、导演、独奏都几乎无可挑剔。机智的台词和精彩的法庭辩论,太棒了!即使在结局之前猜到最终结果,也不能让电影精彩。btw,不要剧透电影最后的提示。我真的是第一次见面。★★★★☆

来自【星辰影院】网友的评价

和同学一起看。在剧情片上映。大四之后看了这部剧情片,好像有点不太好。但我不能理解的是,这部电影竟然如此大众化,评价如此之高。。。其实我客观地说,在我心里,只能说这部电影很普通。坦率地说,我看到中间的时候还在睡觉。。。

来自【咪咕影院】网友的评价

等我想到其它,再来补充。还是希望更多人看看《》火钳刘明,未雨绸缪,以备待用,也支持一下

来自【极速影院】网友的评价

一个好的导演,是会调教演员的,知道《》他们演员的优势在哪里。《》是今年最看的动画长篇剧情片。视觉太突出了,按这个就可以做两个刷子。同时,漫画感强,有字幕,对话框,随心所欲的画风和丰富的视觉要素。同时,故事也不落后,精彩有趣。更何况还有六个蜘蛛侠大派对。能把老超级英雄的成长故事讲得如此迷人,甚至还有眼泪。片尾字幕向斯坦利致敬。还有,不要错过最后一个鸡蛋。很奇怪哦。

来自【私人小影院】网友的评价

你做了个梦,梦里你最恨的人死了,醒来他就真的死了,那你是否是无辜的呢?客观发生的剧情符合道德标准,主观上角色的内心却已跌入邪恶的深渊,这无疑是被审查逼出的杰作。用大量的暗示,让你怀疑这个崩塌的结尾。现实开场,童话结束,就问你愿意相信什么吧。。

来自【在线电影院】网友的评价

“”的风格也有不错的特点。影片色彩浓重、造型奇异、场面雄伟,将神佛等在传统造型基础上进行夸张处理,突出形象的装饰性和性格的典型性。该片通过独特的艺术构思和表现手法,充分展示了原作的思想性和艺术性。

来自【四虎影院】网友的评价

刚才做了个梦,梦见有人在说《》这部剧情在很多时候跟在剧透的时候不太一样。而且还说如果我醒过来,可能就跟这个剧情片里面的反派一样,直接倒地。其实这是不是在说我真的是无辜的呢,要知道雪崩时没有一片雪花是无辜的,但是从可观的角度来看,还真的有点不太符合剧情的上的到的水准。

来自【情侣影院】网友的评价

刚才在新闻上又看到,大家都在推荐《》,太喜欢了,这部剧情片很适合我。看起来很简单,但细节一流,感情坦诚,特别是他的手,想知道是不是模特,想拿在手里亲眼看看,是一种备受赞誉的复古机械美。